公司开展夏季客户回访活动

2014-05-19

  为更好的适应日益竞争激烈建筑设计市场,提升中科院建筑设计研究院有限公司整体设计水平和服务理念,2014年5月16日,由经营部牵头,生产部和技术部相关人员前往中国科学院苏州纳米技术与纳米仿生研究所(简称苏州纳米所)进行客户回访活动。回访小组通过听取客户对工程设计方面的建议与良策,查找项目设计服务薄弱环节,及时反馈给各设计项目组并认真开展技术质量总结,落实整改方案,从而使公司工程设计与建设过程各个环节更加匹配,设计方案更加经济、合理并具有市场竞争力。
  苏州纳米所位于风景秀丽的苏州工业园区独墅湖科教创新区内。此次回访受到纳米所高度重视,资产处王斌处长亲自接待。回访采取座谈会和现场参观相结合的方式。座谈会完毕后,王斌处长带领回访小组成员先后对新建办公楼一期、超净实验室、中试车间等进行重点参观。回访人员认真听取各功能使用区、实验室和地下车库入口等在使用过程中发现的问题,并现场拍照,对设计中出现缺陷和不足认真做好回访记录。大家深刻体会到设计质量高低和设计服务及时性对整个工程顺利实施具有重要作用。
  我公司以此次夏季设计回访活动为契机,主动核查设计、服务等不足之处,本着设计合理之处继续完善,不足之处组织设计人员学习交流,对甲方提出的问题认真分析和总结,形成设计回访报告,制定整改方案,在今后设计工作中逐一落实解决,从而提高设计人员服务意识和设计水平。设计回访活动对进一步强化精细化设计理念、提升设计服务水平起到了很好的作用,同时也成为让客户满意的重要手段。

版权所有:中科院建筑设计研究院有限公司
首页 | 联系我们 | 网站地图 | 法律公告